Política de Privacidade


A FICA TRANQUILO S.A. tem como prioridade estabelecer uma relação de confiança e transparência com seus usuários. No intuito de esclarecer as questões de privacidade quanto aos dados coletados e armazenados, este documento “política de privacidade” visa tornar claro quais as informações coletadas e como as utilizamos. Este deve ser aceito, observado e cumprido por todos clientes e usuários da plataforma FICA TRANQUILO S.A.. Por sua vez, desde já, a FICA TRANQUILO S.A. se obriga nos termos da legislação em vigor e do presente documento, a garantir a privacidade dos usuários em todos os sites sob responsabilidade da marca FICA TRANQUILO S.A..

 

  1. QUAIS OS DOMÍNIOS E SITES DA FICA TRANQUILO S.A.?

 

A FICA TRANQUILO S.A. atua como responsável por conteúdos, serviços e ofertas disseminadas na seguinte lista de domínios:

 


  1. QUAIS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?

 

A FICA TRANQUILO S.A. pode recolher, gravar e utilizar em conexão com outros sites e parceiros as informações pessoais dos usuários, incluindo, mas não se limitando ao nome da empresa, nome do responsável pelo acesso, CNPJ da empresa usuária, endereço, número de telefone, interesses, atividades, tempo de abertura da empresa, etc.

 

A FICA TRANQUILO S.A. se resguarda o direito de gravar seu IP, tipo de navegador, aparelho e operadora de celular, posição geográfica e outros dados relativos aos usuários.

 

As informações coletadas e existentes em nossos sistemas são (i) informações que o usuário se prontifica a fornecer através de cadastro (dados pessoais, dados financeiros, dados de conta e dados de acesso), emissão ou importação de notas fiscais e (ii) informações obtidas automaticamente. As informações que os usuários se prontificam a fornecer são aquelas definidas como dados pessoais, dados financeiros, dados de conta e dados de acesso e que são preenchidas no momento do cadastro necessário para utilização da Plataforma FICA TRANQUILO S.A., bem como aquelas preenchidas sempre que o usuário utiliza nossos serviços através da plataforma.

 

A FICA TRANQUILO S.A. coleta ainda os dados financeiros também incluídos na Plataforma, através de emissão ou importação de nota fiscal. E, dessa forma, coletamos informações a respeito dos dados financeiros, por exemplo, a localização onde a nota fiscal é emitida, entre outros. 

 

Nenhuma consequência poderá ocorrer da recusa em preencher tais informações, exceto que o usuário não poderá obter o benefício de utilização dos serviços. 

 

As informações coletadas automaticamente não são informações pessoais, mas sim sobre os computadores, smartphones ou outros dispositivos que o usuário utiliza para acessar a plataforma, bem como o nome de domínio do seu provedor de acesso à internet, o endereço de protocolo IP utilizado para se conectar à Plataforma, o tipo e versão do browser do usuário, o sistema operacional, o tempo médio gasto na Plataforma, as páginas visitadas na Plataforma, as informações procuradas, os horários de acesso e outras estatísticas relevantes para o fornecimento de serviço.

 

  1. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS?

 

A FICA TRANQUILO S.A. não divulga publicamente nem a terceiros suas informações de modo que possam identificá-lo. A FICA TRANQUILO S.A. busca sempre manter a sua privacidade enquanto estiver utilizando o serviço, MAS PODERÁ UTILIZAR AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS OU AQUELAS OBTIDAS AUTOMATICAMENTE DE FORMA AGREGADA NO INTUITO DE REALIZAR ANÁLISES, ESTUDOS, MELHORIAS DO SISTEMA OU POR FORÇA DE ORDEM JUDICIAL.

 

Por isso, tanto as informações que o usuário se prontifica a fornecer quanto as informações coletadas automaticamente são utilizadas para mensurar o uso da plataforma, bem como para administrar os serviços prestados, aperfeiçoá-lo e identificar possíveis necessidades dos usuários.

 

A FICA TRANQUILO S.A. envia e-mails, e o usuário desde já autoriza que ela o faça, com alertas e comunicados relacionados às funções da plataforma no intuito permitir que o usuário explore todas as suas funcionalidades, bem como com informações relevantes à contabilidade, planejamento financeiro ou questões referentes à gestão empresarial, entre outros tipos.

 

A FICA TRANQUILO S.A. PODERÁ OFERECER SERVIÇOS PERSONALIZADOS, CONDUZIR PESQUISAS E TESTAR RECURSOS EM DESENVOLVIMENTO.

 

ALÉM DISSO, A FICA TRANQUILO S.A. USA AS INFORMAÇÕES PARA OFERECER SERVIÇOS DE CONTABILIDADE PARA EMPRESAS A QUEM SÃO EMITIDAS AS NOTAS FISCAIS DIRETAMENTE NA PLATAFORMA. O USUÁRIO AUTORIZA DESDE JÁ QUE A FICA TRANQUILO S.A. ACESSE DADOS DOS DESTINATÁRIOS DAS NOTAS FISCAIS EMITIDAS, NO INTUITO DE POSSIBILITAR A OFERTA DE SERVIÇOS FICA TRANQUILO S.A..

 

AS INFORMAÇÕES NÃO SERÃO DIVULGADAS, VENDIDAS OU ALUGADAS PARA QUALQUER ORGANIZAÇÃO OU ENTIDADE, TAMPOUCO COM ELAS SERÁ FEITA PERMUTA SEM ANTES COMUNICAR AO USUÁRIO E OBTER SEU CONSENTIMENTO EXPRESSO, COM EXCEÇÃO DE INFORMAÇÕES EXIGIDAS POR LEIS OU POR ORDEM JUDICIAL.

 

Os “cookies” depositados nas máquinas dos usuários não coleta informações identificadoras do Usuário, mas apresenta informações de forma global e são necessários para aperfeiçoar a navegação na plataforma. A FICA TRANQUILO S.A. contabiliza os números de visitas em seu site e em todas as suas páginas subjacentes, inclusive mediante utilização de cookies, de forma a melhorar a qualidade dos serviços prestados.

 

AS ANÁLISES ESTATÍSTICAS E GENÉRICAS SOBRE O COMPORTAMENTO DOS USUÁRIOS PODERÃO SER PARTILHADAS, MAS O USUÁRIO NUNCA SERÁ INDIVIDUALMENTE IDENTIFICADO.

 

AO PREENCHER O FORMULÁRIO E FORNECER AS INFORMAÇÕES À FICA TRANQUILO S.A., O USUÁRIO DECLARA QUE PERMITE O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS CONFORME ESTABELECIDO NESTE TERMO.

 

Na plataforma pode conter links a outros web sites. E a presente declaração de privacidade não abrange os referidos sites, não podendo a FICA TRANQUILO S.A. ser responsabilizada pelas práticas de privacidade de outros sites.

 

A FICA TRANQUILO S.A. reserva-se o direito de alterar a presente política a qualquer tempo, informando o usuário no prazo de 30 (trinta) dias antes do início de sua vigência para que o usuário tome ciência e expresse nova concordância. CASO O USUÁRIO NÃO CONCORDE COM A NOVA POLÍTICA, DEVE INFORMAR TÃO LOGO TOME CIÊNCIA DA ALTERAÇÃO, DE MODO A VIABILIZAR UMA REGULAR RESCISÃO CONTRATUAL ENTRE A EMPRESA E O USUÁRIO, OBSERVADOS SEMPRE O CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E A POLÍTICA DE ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES VIGENTES NO PRESENTE MOMENTO.

 

  1. ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES E DADOS PESSOAIS

 

O usuário poderá ter acesso às suas informações pessoais que inclui no momento do cadastro e às informações que incluiu na plataforma (notas fiscais e dados financeiros) através do acesso à plataforma.

 

A FICA TRANQUILO S.A. armazenará todos os dados e informações pelo tempo que entender necessário e até a exclusão de sua conta e rescisão de contrato de prestação de serviços

 

O usuário poderá realizar a exclusão de sua conta a qualquer momento, bastando fazê-lo também através da plataforma, respeitadas as obrigações existentes no contrato de prestação de serviços.

 

Quando o usuário exclui sua conta e rescinde o contrato, os dados pessoais serão excluídos, porém são mantidas as informações de guarda obrigatória, conforme determinação legal.

 

Caso o usuário tenha qualquer dúvida quanto à presente política de privacidade, poderá entrar em contato com a FICA TRANQUILO S.A. através da plataforma ou canais de atendimento divulgados no site ficatranquilo.com.br.

 

  1. DEFINIÇÕES DE TERMOS UTILIZADOS NO DOCUMENTO

 

5.1. FICA TRANQUILO S.A. – Quando mencionamos “FICA TRANQUILO S.A.” no presente documento, o usuário deve ter ciência que referimo-nos à empresa FICATRANQUILO CONTABILIDADE LTDA. (CNPJ 10.245.240/0001-00), a qual é empresa desenvolvedora da Plataforma FICA TRANQUILO S.A. e detentora de todo e qualquer direito relacionado.

 

5.2. USUÁRIO – Pessoa física ou jurídica que aderiu aos termos e aceitou as condições do TERMO DE USO para utilização do sistema FICA TRANQUILO S.A. e Pessoa física ou jurídica que contratou os serviços da empresa FICATRANQUILO CONTABILIDADE LTDA nos termos do CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS.

 

5.3. PLATAFORMA  – local virtual onde o usuário insere todas as informações que possibilitam o acesso ao sistema e, consequentemente, a utilização dos serviços contábeis.

 

5.4. SITE: www.ficatranquilo.com.br

 

5.5. DADOS PESSOAIS – quaisquer dados incluídos pelo usuário na Plataforma/Site e que permitam a identificação do usuário, os quais incluem nome, email, CNPJ, endereço de sede da empresa, etc.

 

5.6. DADOS DE CONTA – quaisquer dados que o Usuário insira na Plataforma/site ao se cadastrar no site, como, por exemplo, dados de conta bancária, número de agência e conta bancária, bem como quaisquer outros dados bancários, inclusive cartões de crédito dos Usuários.

 

5.7. DADOS FINANCEIROS – qualquer informação passível de identificação no momento da importação ou emissão de nota fiscal, bem como informações sobre o pagamento, o que inclui informações de conta e dados de faturamento.

 

5.8. DADOS DE ACESSO – informações coletadas de Usuários no momento da navegação referentes ao domínio do seu provedor de acesso à internet, o endereço de protocolo IP, o sistema operacional, data e cidade de acesso, etc.

 

DATA DA ÚLTIMA REVISÃO: 11 de fevereiro de 2021